Cały czas szukaj nowych celów. Nawet jeśli jesteś już bogaty, nawet gdy masz ustabilizowaną firmę. Wciąż pytaj, patrz, szukaj, główkuj, co jeszcze innego można zrobić. To znakomicie wpływa na twoją psychikę, ale także zabezpiecza przed nagłą katastrofą – Ray Kroc, założyciel McDonalds
Od kilku lat zapewne i ty czujesz, że żyjemy w Świecie, który ciężko zdefiniować jako przewidywalny. To, co się dzieje dookoła nas to istny rollecoaster. Kilka dni poza tv czy internetem, wystarczy, aby obudzić się w innej rzeczywistości z potrzebą zaktualizowania się o wydarzenia, które zmieniły naszą codzienność. Masz tak? Ja mam.
To jedna strona medalu. Drugą definiuje pytanie, czy potrzebujemy codziennie doświadczać natłoku informacji? Znam osoby, które potrzebują spokoju, jak i takie, które bez bycia online, czują się źle. Osobiście, nie wiem co jest prawidłowe, a co nie. Ważne, aby dawało mi to
Tą nieprzewidywalność 37 lat temu zaczęto określać terminem VUCA (tak jedna z Uczelni wojskowych w USA, zaczęła określać świat po zimniej wojnie). Co oznaczają te słowa?
V – volatility, czyli ZMIENNOŚĆ – coraz trudniej przewidzieć nam wydarzenia i ich tempo zmian;
U – uncertainty, czyli NIEPEWNOŚĆ;
C – complexity, czyli ZŁOŻONOŚĆ – połączenie wielu zjawisk i informacji;
A – ambiguity, czyli NIEJEDNOZNACZNOŚĆ – logika i rozum, nie są wystarczające, aby wyjaśnić tego co się dzieje na Świecie.
Dziś ta nieprzewidywalność poszła o krok dalej. W 2018 roku pojawił się nowy termin określający naszą rzeczywistość – BANI, czyli Świat kruchy, niespokojny, nieliniowy i niezrozumiały.
- Więc jak w tym wszystkim zapewnić sobie jak i swoim pracownikom jakąkolwiek przewidywalność, kiedy dookoła jej nie ma?
Najprościej można byłoby odpowiedzieć, że przewidywalność to stan, że nic nie jest przewidywalne. I trzeba z tym żyć. Kropka.
- No dobrze, a co z planowaniem? Jak stworzyć skuteczny plan czy strategię, kiedy nie wiem, czy moje założenia nie będą zniweczone przez coś niespodziewanego?
- Idąc dalej, jak zapewnić swoim pracownikom komfort pracy, na który składa się między innymi potrzeba jakiejkolwiek przewidywalności?
Dam Ci kilka wskazówek, które jak podejrzewam, nie będą dla Ciebie szczególnym odkryciem. To jedne z wielu elementów składających się na Zarządzanie zmianą.
- Ustalenie priorytetów – czyli to, co jest najważniejsze do zrealizowania. Co jest ważne, jakie działania podejmiesz, do jakiego celu zmierzasz lub zmierzacie z zespołem. Polecam Ci proste narzędzie, do którego zaliczam Matrycę Eisenhowera. Sprawdź.
- Planowanie działań w cyklach na przykład tygodniowych. Regularne planowanie odgrywa bardzo ważną rolę w przygotowaniu się do nadchodzących zmian oraz wpływa na zmniejszenie niepewności. Na pewno masz pracowników, którzy posiadają tę kompetencję i tu wystarczy tylko omówienie z nimi tego, ale są i tacy, którzy nie potrafią samodzielnie tego zrobić. Bez Twojego wsparcia – będzie problem.
- Otwarta i transparentna komunikacja – jeśli nie zadbasz o nią, Twoi ludzie będą doświadczali stresu, niepokoju, pojawią się plotki. Stłamsisz ich motywację wewnętrzną. Krytyczne jest, aby wiedzieli, co się obecnie dzieje, co jako szef zamierzasz, DLACZEGO tak, a nie inaczej. Jakie będą kolejne kroki. I to wszystko w pełni TRANSPARENTNIE. Bez systematycznej komunikacji w zespole, będzie chaos i demotywacja!
- Elastyczność – czyli gotowość na zmiany. Coś, co nie jest elastyczne, pod wpływem działania sił w pewnym momencie pęknie. Natura wiele wyjaśnia. Dla mnie to także otwartość na nowe spojrzenie, naukę i zdobywanie nowych kompetencji lub/i modyfikowanie obecnych (tzw. reskilling). Dlatego w moich poprzednich artykułach zwracałem Twoją uwagę na wartość ROZWOJU, Twojego jak i Twoich pracowników. Bez tego, możecie sobie nie poradzić. Jeśli nie czytałeś/aś– przeczytaj koniecznie: https://trumotivation.pl/twoj-rozwoj-twoja-wartosc/
- Monitoring postępów. W wielu korporacjach analiza efektywności działań odbywa się co tydzień – w piątek lub w poniedziałek. Pozwoli to na bieżące wprowadzanie korekt, aby zrealizować priorytety. Zmienność zmiennością, ale strategia i działania są pod kontrolą. Chcesz też mieć spokój i niepewność na najniższym poziomie? No właśnie.
- Zdrowie – rozumiane jako work-life balance, oraz zdrowie fizyczne. W sumie, od tego powinienem zacząć listę wskazówek. To jak Twoje ciało i umysł reagują na stres, z którym funkcjonujemy, zależy zarówno od Twoich nawyków żywieniowych, snu i aktywności fizycznej.
Moja kariera korporacyjna to 25 lat w stresie, zmianie, rozwoju, wyzwaniach, sukcesach i porażkach. Dziś wiem jedno, gdybym kiedyś dbał o zdrowie tak jak dziś, w wielu 46 lat, możliwe, że osiągnąłbym jeszcze więcej. Pamiętaj, że zdrowie masz tylko jedno i nic nie powinno być od niego ważniejsze. Łącznie z pracą!
Jeśli chcesz pogłębić temat – będzie wspaniale. Możesz to zrobić samodzielnie dzięki zasobom w internecie, lub przy mojej współpracy. Jeśli nie – też będzie OK. Ale proszę zapamiętaj, choć te kilka i wprowadź do swojego życia i biznesu.
Dzisiejszym trendem jest wdrażanie w organizacjach kultury Agile, która odpowiada na wyzwania w niepewności. To już się dzieje. Ale o tym innym razem.
Podsumowując…
Łatwiej nie będzie. Stabilniej nie będzie. Spokojniej nie będzie. Ale to już Wiesz, więc jest to dla Ciebie przewidywalne 🙂
Natomiast jakie kroki w związku z tym podejmiesz, aby sobie jak i Twoim pracownikom zapewnić odrobinę przewidywalności w nieprzewidywalności, będzie Twoją wizytówką – obrazem tego jakim liderem/liderką zmiany jesteś!